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FAQ: Wie bestelle ich?

Zum Öffnen der PDF-Datei benötigen
Sie ein Programm wie z. B. Adobe Reader.

Sie bestellen in unserem Shop, indem Sie folgende Schritte durchlaufen:

1) Bitte tragen Sie bei dem gewünschten Artikel Ihre Menge (Stück- bzw. Quadratmeterzahl) ein und klicken Sie anschließend auf das zugehörige Einkaufswagensymbol, um den Artikel in der entsprechenden Menge unverbindlich in Ihren Einkaufswagen zu legen.
2) Alle Artikel, die Sie im Einkaufswagen abgelegt haben, können Sie einsehen, wenn Sie links auf „Einkaufswagen“ klicken. Hier können Sie auch Artikel löschen oder die Anzahl ändern. Bitte beachten Sie, dass der obige Dropdown-Einkaufswagen lediglich eine Voransicht darstellt. Klicken Sie dort auf > weiter < und Sie kommen zum änderbaren Einkaufswagen.
3) Im Bestellvorgang geben Sie zunächst Ihre Rechnungsadresse und falls abweichend Ihre Lieferadresse ein, falls Sie noch nicht angemeldet sind.
4) Wenn Sie die Artikel aus Ihrem Einkaufswagen kaufen möchten, klicken Sie dann auf > weiter <. Damit gelangen Sie zum Bestellvorgang.
5) Bevor Sie Ihre Bestellung absenden erhalten Sie auf der Kontrollseite den Überblick über alle Daten Ihrer geplanten Bestellungen (insbesondere Rechnungs- und Lieferanschrift, Produkt, Preis, Menge). Hier können Sie die Richtigkeit Ihrer Angaben überprüfen. Sie können Ihre Bestelldaten korrigieren bzw. ändern, indem Sie auf  „Bestellung ändern“ klicken.

6) Die Bestätigungen, dass Sie die AGBs gelesen und akzeptiert sowie die Materialhinweise gelesen und verstanden haben geben Sie durch das Anklicken der jeweilig vorangestellten Kästchen (Pflichtangabe).

7) Sie haben die Möglichkeit nach Wahl einer Zahlungsart verbindlich zu bestellen oder unverbindlich ein Angebot anzufordern. Der entsprechende Button erscheint nach Ihrer Auswahl und muss angeklickt werden.

7.1) Auswahl „Überweisung“: Klicken Sie auf den Button „zahlungspflichtig bestellen“ und Sie schließen mit uns einen Kaufvertrag ab. Die Bankverbindung zur Leistung Ihrer Zahlung (Vorkasse) erhalten Sie per E-Mail.

7.2) Auswahl „SOFORT Überweisung“: Klicken Sie auf den „SOFORT-Überweisung-Button“ und Sie schließen mit uns einen Kaufvertrag ab. Sie werden zu SOFORT Überweisung weitergeleitet. Folgen Sie bitte den Anweisungen zur Leistung Ihrer Zahlung (Vorkasse). 

7.3) Auswahl „PayPal“: Klicken Sie auf den „PayPal-Button“ und Sie schließen mit uns einen Kaufvertrag ab. Sie werden zu PayPal weitergeleitet. Folgen Sie bitte den Anweisungen zur Leistung Ihrer Zahlung (Vorkasse).  

7.4) Auswahl „Angebot anfordern“: Klicken Sie auf den Button „absenden“ und wir erhalten Ihre unverbindliche Anfrage zur Erstellung eines Angebotes.
 

Nachdem Sie Ihre Bestellung oder Angebotsaufforderung abgeschickt haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, die den Empfang Ihrer Bestellung oder Angebotsaufforderung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführen (Empfangsbestätigung).

 

Im Falle einer Bestellung informiert Sie diese Empfangsbestätigung darüber, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Gleichzeitig nehmen wir Ihr Angebot an und der Kaufvertrag kommt zustande. Ebenfalls erhalten Sie mit der Empfangsbestätigung alle Kundeninformationen, die Sie für Ihre Unterlagen ausdrucken sollten.